EL BLOG DE DIGITAL JOKERS

USAR EL MARKETING MÓVIL Y EL MARKETING DIRECTO PARA FIDELIZAR

Escrito por digitaljokers 16-06-2008 en General. Comentarios (0)

 Los anunciantes tiene que seguir ideando nuevas estrategias para atraer y fidelizar a sus clientes. Según Jeff Lipp, consejero delegado de Chockstone, cree que la personalización es la clave. "Centrándonos en los datos de los consumidores y en su análisis puedes convertir las acciones de los consumidores en beneficios para tu empresa", asegura Lipp.

"Una vez que entiendes a tu cliente puedes ofrecerle recompensas en el punto de venta de acuerdo a sus gustos y necesidades, lo que resuelve el problema conocido como ‘la milla final’ que tanto daño hace a las empresas". Existen muchos programas para conocer al consumidor, pero Lipp cree que los mejores son los que ofrecen el análisis que deje claro a los anunciantes los hábitos de los consumidores.

El marketing móvil es una de las herramientas que pueden ser más eficaces. "Hoy en día, los teléfonos móviles están integrados en todos los aspectos de la vida de los consumidores", explica Steven Gray, director de Money Mailer. Otra de las herramientas más utilizadas es el marketing directo. Kathy Rizzo, vicepresidenta de marketing de TeleNet Marketing Solutions sugiere utilizarlo como parte del mix de medios.

Marketing móvil: el despegue

Escrito por digitaljokers 16-06-2008 en General. Comentarios (0)

En los últimos tiempos se han realizado numerosos estudios acerca del impacto del marketing móvil, de su utilidad y de los beneficios que puede generar en el sector publicitario.

 

Operadores, agencias de publicidad y desarrolladores están constantemente analizando las características y previsiones de este negocio, y todos coinciden en que el despegue será fulminante. Las cifras de las que hablamos son ya lo suficientemente importantes como para afirmar que nos encontramos ante una nueva industria.

Tan solo en 2007, la inversión en publicidad en nuestro país alcanzó los 18 millones de euros, y diversos estudios pronostican que el crecimiento anual del marketing móvil de aquí al 2012 será de un 112 por ciento. Según el último estudio realizado por Gartner, el mercado mundial de la publicidad en los móviles aumentará en 2008 casi un 60 por ciento, hasta alcanzar los 2.700 millones de dólares (1.700 millones de euros). Este se prevé un buen año para el sector: todo indica que se duplicará la inversión en este soporte.

Estas previsiones auguran que será un negocio interesante. Tanto las compañías de publicidad como los operadores están comenzando a invertir en publicidad móvil, atentos a la inercia de este mercado, que en Europa se multiplicará por 9 en los próximos cinco años, según datos de eMarketer.


El mercado mundial de la publicidad en los móviles aimentará en 2008 casi un 60 por ciento,
hasta alcanzar los 1.700 millones de euros, según Gartner


LA PUBLICIDAD SE METE EN LOS JUEGOS Y EN LOS TONOS
Vodafone está pisando fuerte en su estrategia de impulsar el móvil como plataforma publicitaria. Lo último: insertará publicidad en las descargas de videojuegos. Esta modalidad publicitaria consiste en la aparición de contenidos y mensajes publicitarios al principio del juego, con el cambio de pantallas o fases, o incluso durante la ejecución. En contrapartida, los jugadores pagarán menos por cada descarga. La publicidad se insertará de momento en diez títulos, como Rollercoaster y Towerbloxx (de deportes), Brain Juice o Buscaminas (de ejercicio mental), y, en títulos de Disney, como “Cars RS 500” y “Encantada: La Historia de Giselle”, basadas en películas de gran éxito.


"Más de 20.000 usuarios reciben habitualmente mensajes personalizados con promociones afines a sus gustos,
con un poder de convocatoria rápido y mediante una comunicación afín a su estilo de vida"

Está previsto que antes del verano los usuarios reciban en sus teléfonos invitaciones para descargar salvapantallas, juegos, música, vídeos y cupones con descuentos, vía Bluetooth.

AGENCIAS DE PUBLICIDAD: NUEVOS PROYECTOS
Este nuevo mercado también supone una oportunidad de crecimiento para las agencias de publicidad. Tiempo BBDO, uno de los peces gordos en publicidad en nuestro país, se distingue por su espíritu innovador en las campañas publicitarias y cuenta con una agencia online: Orbital.

“El marketing móvil está en auge”, comenta Leire García, ejecutiva de cuentas de Orbital, y lo está en consonancia con los aparatos que usa la sociedad “y con su consumo, ya muy superior al teléfono fijo”, añade. Sin embargo, aunque el dispositivo móvil, a nivel de marketing ya se utiliza como un soporte publicitario más, continúa sin tener el mismo status de otros canales paralelos como Internet.

“Este es un proceso de educación”, puntualiza Leire García. Por el momento este nuevo soporte aún se percibe un tanto intrusista, “se tienen más recelos a la hora de dejar en cualquier cuestionario el número de móvil que la dirección de email, por lo que es más difícil crear una base de datos cualificada.” Ese sentimiento de invasión de la privacidad es el principal escollo al que se enfrenta la publicidad vía móvil.

Pese a estas reticencias, propias de la novedad, las agencias están desarrollando acciones de marketing móvil. La creación de portales WAP, tímida pero constante, permite realizar acciones a nivel de branding y atrae poco a poco a más usuarios. “Recientemente hemos realizado una acción para Garnier en el nuevo portal WAP estrenado por MSN”, comenta Leire García, “y ha logrado una buena aceptación: en torno a 8.000 visitas únicas.” Si bien el flujo de estas visitas no es significativo frente a las que se reciben vía PC, esta cifra pone de manifiesto el creciente interés en este nuevo canal.

Las descargas de contenidos en los terminales representan también una buena baza para el marketing móvil. Si bien es una de las acciones más comunes, “suele despertar ciertos recelos” reconoce Leire García: generalmente la marca compra un paquete, sobre el que se establecerá un precio de descarga, por lo que no se asegura la recuperación de la inversión. Sin embargo, hay campañas muy exitosas. Una de ellas la hizo Orbital para la cadena MTV. “Con 'Amo a Laura' realizamos una acción destinada al público más joven, que siempre está más abierto a las novedades”, explica. Las descargas de contenidos ofrecen múltiples opciones a las agencias en torno al marketing móvil, como la posibilidad de customizar juegos o crear redes sociales en torno a una marca, como lo ha hecho Coca-Cola.

La dirección del marketing móvil no está del todo clara, pero sí su proyección. “Crecerá. El proceso de educación es largo y ahora mismo los principales usuarios del móvil como canal publicitario son las operadoras”, pero poco a poco, asegura Leire García, en paralelo al desarrollo de nuevas utilidades que la tecnología proporcionará, “se irán aprovechando más las posibilidades de este medio, ya que la cobertura que puede alcanzar es inmensa, los costes no son muy altos, está bien segmentado y construido, la base de datos de puede ser muy interesante y abarca a toda la población, siendo todos heavy users.”

Pero no solo las grandes agencias protagonizan este negocio. En nuestro país contamos ya con agencias exclusivas de marketing móvil, como Mobext, el nuevo nombre de Havas Media, que además es socio fundador de la Mobile Marketing Association en España. Mobext nació en 2007 como la primera agencia y consultora estratégica en ofrecer servicios especializados de marketing en móviles.

Entre sus servicios destaca el diseño de estrategias, la integración del móvil con otros medios de comunicación, la publicidad en Internet móvil, el desarrollo de aplicaciones, Bluetooth, servicios de mensajería SMS/MMS, vídeo portales y contenidos, entre otros. La agencia ya ha realizado campañas como “Caja Madrid SMS = Un Árbol”, a través de la cual, una lona emplazada en una de las zonas más visibles de Madrid, invitaba a todos los viandantes a enviar un SMS a un número. Por cada SMS recibido, se plantaría un árbol.

Otro ejemplo lo tenemos en la campaña “VW EOS” para Volkswagen. Mobext desarrolló una acción Bluetooth en la T4 del aeropuerto de Barajas, en Madrid, por la que 20 antenas instaladas en distintos puntos de la terminal, permitían la descarga de aplicaciones e imágenes del Volkswagen Eos desde un portal WAP. Mobext ya cuenta con clientes como Atrapalo.com, Vallehermoso, Grupo Prisa, Picolín o Barclays, ente otros.

Entre las muchas agencias de publicidad de en nuestro país podemos destacar otra: The Digital Door, interesante en este caso por integrar el canal móvil en los programas de marketing de sus clientes. Su principal herramienta de trabajo es el marketing SMS mediante el cual hacen llegar al público final promociones, ticketing o suscripciones.

OPORTUNIDAD DE ORO PARA LOS ANUNCIANTES
Este mercado se irá configurando a medida que los anunciantes depositen su confianza, y sus inversiones, en esta nueva apuesta. A primera vista, la principal ventaja es la alta penetración del móvil en nuestra sociedad, lo que en principio asegura impactos mucho mayores que los conseguidos a través de otros medios, también masivos y eficaces, como la televisión o la prensa, pero que a menudo exigen grandes cantidades de dinero.

En los últimos tiempos se han realizado numerosos estudios acerca del impacto del marketing móvil, de su utilidad y de los beneficios que puede generar en el sector publicitario. Operadores, agencias de publicidad y desarrolladores están constantemente analizando las características y previsiones de este negocio, y todos coinciden en que el despegue será fulminante. Las cifras de las que hablamos son ya lo suficientemente importantes como para afirmar que nos encontramos ante una nueva industria.

El marketing móvil supondría un considerable ahorro a la hora de lanzar una campaña, ya que implica un coste por impacto mucho menor que otros soportes publicitarios. Pero los beneficios de la publicidad “móvil” no se reducen a parámetros económicos. El anunciante consigue una mayor segmentación para sus anuncios, así como una mayor personalización, ya que es posible enviar determinados mensajes a grupos de consumidores de características sociodemográficas similares, o bien agrupados en función de necesidades comunes, pasando así del marketing masivo al marketing one to one.

Ubicuidad, inmediatez y conveniencia son características de esta nueva técnica. Sin duda, uno de los intereses del nuevo soporte se centra en fomentar la interactividad que el móvil permite: ahora es posible establecer un diálogo con el receptor. Así, el anunciante establece una comunicación directa y recíproca con el público, se pasa del monólogo al diálogo. Y esto, además, permite conocer los hábitos de consumo de cada usuario de telefonía. Esta especialización en los mensajes gana, según los expertos, en eficiencia, fidelización y participación. Y lo hace de tal forma que el móvil se perfila como un soporte estratégico para el marketing viral (con el que se induce al receptor a incentivar de manera espontánea a que hable de esa idea o producto) y promocional (pull o push, con incentivos de descuentos). Algunos se atreven a hablar de una revolución mercadotécnica, donde el teléfono móvil es la plataforma estratégica a contemplar a la hora de realizar un mix de medios en una campaña de comunicación.

La publicidad en el móvil está naciendo y en estos momentos asistimos a la configuración de lo que será, según los agentes del mercado, un amplio y lucrativo negocio. Resulta muy interesante observar cómo todos prueban, tantean y experimentan para dar con las fórmulas de éxito de un no tan lejano futuro.

Movistar regalará el iPhone a los que consuman 110€ al mes

Escrito por digitaljokers 16-06-2008 en . Comentarios (0)

Lo venderá en exclusiva en España durante 12 ó 18 meses

Como mínimo habrá que pagar 45€ mensuales por la tarifa plana de Internet. En ese caso costará 125€ por la versión de 8GB y 200 euros por la de 16GB.

 

Redacción movilonia.com

10/06/08.- ¿Telefónica Móviles regalará el nuevo iPhone 3G? Sí, pero sólo si estás dispuesto a pagar 110,2 euros al mes por una tarifa plana para navegar por Internet que también incluye las llamadas a otras líneas movistar. Si solicitas un plan de precios más económico, deberás pagar hasta 200€ por la nueva versión del teléfono de Apple.

Estos son los precios que aplicará movistar a partir del 11 de julio, cuando lo ponga a la venta:

- Apple iPhone 8GB. Si el cliente solicita la tarifa plana de Internet de 45,24€/mes o la que incluye las llamadas a movistar (56,84€/mes), tendrá que pagar 125€. Será gratis para los clientes que soliciten la tarifa plana de Internet de 63,8€ o la que incluye llamadas a movistar por 110,2€.

-&nbspApple iPhone 16GB. Los clientes deberán pagar 200€ si solicitan una tarifa plana de Internet de 45,24€/mes o la que incluye las llamadas a movistar (56,84€/mes). Si piden la tarifa plana de 63,8€, el precio del móvil es de 75€. Sólo será gratis en el caso de que el plan de precios sea el de 110,2€ mensuales.

Mil puntos de venta
Los clientes que provengan de otras compañías tendrán un precio mejor y las empresas que utilizan los servicios de movistar podrán reemplazar sus móviles por el nuevo iPhone sin coste adicional.

Este modelo estará a la venta en más de 1.000 puntos de venta desde el primer momento. La tienda estrella será Flagship, en plena Gran Vía madrileña. Telefónica está acondicionando el bajo de su histórica sede social para que esté lista en los primeros días de julio.

La operadora podrá vender el teléfono en exclusividad durante un año como mínimo, aunque es probable que mantenga este privilegio hasta 18 meses.

Movistar regalará el iPhone a los que consuman 110€ al mes

Escrito por digitaljokers 16-06-2008 en General. Comentarios (0)

Lo venderá en exclusiva en España durante 12 ó 18 meses

Como mínimo habrá que pagar 45€ mensuales por la tarifa plana de Internet. En ese caso costará 125€ por la versión de 8GB y 200 euros por la de 16GB.

 

Redacción movilonia.com

10/06/08.- ¿Telefónica Móviles regalará el nuevo iPhone 3G? Sí, pero sólo si estás dispuesto a pagar 110,2 euros al mes por una tarifa plana para navegar por Internet que también incluye las llamadas a otras líneas movistar. Si solicitas un plan de precios más económico, deberás pagar hasta 200€ por la nueva versión del teléfono de Apple.

Estos son los precios que aplicará movistar a partir del 11 de julio, cuando lo ponga a la venta:

- Apple iPhone 8GB. Si el cliente solicita la tarifa plana de Internet de 45,24€/mes o la que incluye las llamadas a movistar (56,84€/mes), tendrá que pagar 125€. Será gratis para los clientes que soliciten la tarifa plana de Internet de 63,8€ o la que incluye llamadas a movistar por 110,2€.

-&nbspApple iPhone 16GB. Los clientes deberán pagar 200€ si solicitan una tarifa plana de Internet de 45,24€/mes o la que incluye las llamadas a movistar (56,84€/mes). Si piden la tarifa plana de 63,8€, el precio del móvil es de 75€. Sólo será gratis en el caso de que el plan de precios sea el de 110,2€ mensuales.

Mil puntos de venta
Los clientes que provengan de otras compañías tendrán un precio mejor y las empresas que utilizan los servicios de movistar podrán reemplazar sus móviles por el nuevo iPhone sin coste adicional.

Este modelo estará a la venta en más de 1.000 puntos de venta desde el primer momento. La tienda estrella será Flagship, en plena Gran Vía madrileña. Telefónica está acondicionando el bajo de su histórica sede social para que esté lista en los primeros días de julio.

La operadora podrá vender el teléfono en exclusividad durante un año como mínimo, aunque es probable que mantenga este privilegio hasta 18 meses.

La publicidad en los juegos, muy eficaz para las marcas

Escrito por digitaljokers 11-06-2008 en General. Comentarios (0)
Una investigación sobre la publicidad en los juegos demuestra su eficacia para las marcas.

Interpret, firma de investigación de nuevos medios ha realizado una investigación detallada en nombre de Massive Inc, una filial completa de Microsoft Corp y de cuatro de sus anunciantes entre los que se encuentra la multinacional Adidas, ha publicado hoy los resultados de una nueva investigación acerca de la efectividad y eficacia de la publicidad en este tipo de soportes y que proporcionan una mejor visión del importante impacto de marca dentro de la publicidad dinámica de los juegos.

El estudio demuestra que la audiencia de los juegos cuenta con una opinión consistente positiva de los anuncios, y cómo los anuncios afectan a su experiencia de juegos. Además en el mismo se ha evaluado una amplia gama de métrica de marca en los entornos de juegos, indicando las mejores prácticas para guiar a los anunciantes y sus agencias dentro de este medio de rápida madurez.

Van Arsdale, consejero delegado de Massive, comentó que "La profundidad de este estudio refleja el compromiso de Massive en relación a la oferta a los anunciantes y su comprensión sobre cómo la publicidad en los juegos puede impactar a las marcas en los géneros de juegos y publicidad. Al mismo tiempo que se lleva a cabo la madurez de los medios de juegos y se estabiliza su posición en el plan de medios, los anunciantes y agencias están más dispuestos ahondar en los matíces y mejores prácticas para incrementar al máximo el impacto. Creemos que este tipo de directrices es una parte esencial para nuestro papel como líderes e innovadores industriales".

Metodología

Interpret implementó una metodología de pruebas y control para cada uno de los juegos en los que Massive ha prestado trabajo de forma dinámica en los anuncios, alcanzando los 1.000 juegos en EE.UU. Ambos grupos de control y pruebas de los encuestados estaban formados por desarrolladores de juegos, pero no estaban expuestos a los anuncios proporcionados por Massive. El grupo de pruebas ha jugado en un sistema conectado por Xbox 360 o PC durante el tiempo de duración de la camapaña, disfrutando de la oportunidad de estar expuesto a los anuncios proporcionados por Massive. A ambos grupos se les solicitó el mismo set de preguntas en relación a las marcas y anuncios incluidos en el estudio, respondiendo que las diferencias se evaluaron para identificar los importantes avances evaluados en cada una de las métricas de la marca.